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由於科技发展迅速，为确保能向客户提供专业的服务，员工需定期接受不同的训练课程，以提高技术知识水平。我们更拥有出色的服务队伍，工程师多拥有CCNP、MCSE、CNE、CLP及CASE等专业资格，令我们的技术支援服务赢尽国内客户的赞誉。
本公司的客户服务中心投入大量资源於维修设施及工程人员的培训，亦备不同种类的後备配件，确保能为客户提供最快捷准确的维修及更换配件服务。
各客户服务中心更拥有电脑化的服务记录系统，保存所有客户拜访的工作记录，帮助监测与分析服务中心表现，并可提供定期的服务报告给客户作参考。
除硬件保用期内服务外，我们提供不同类型的服务合同，以满足客户不同的服务需求。
技术支援服务
为客户提供上门支援服务，解决各种技术问题。按客户的要求检查、分析、找出问题及提供解决方法。客户亦可要求本公司上门安装及升级软件或操作系统。此外，本公司亦设有服务热线，欢迎客户随时致电查询。
硬件维护服务
为客户提供度身订造的维护服务，以满足客户的需求。除为已过保养期的硬件提供保养外，更提供定期检查、备用设备及技术支援服务，确保客户电脑设备的正常运作。
外判资讯科技服务
面对市场环境转变及剧烈的竞争，很多机构均出现不少管理上的困难，例如怎样在服务和成本两者之间找到平衡点，外判资讯科技服务正可解决这种问题。为配合客户需要，以及提高他们的竞争力，我们提供一系列服务，如工程支援服务、网络管理外判及桌面管理外判等。 |
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