服务支持

由于科技发展迅速,为确保能向客户提供专业的服务,员工需定期接受不同的训练课程,以提高技术知识水平。我们更拥有出色的服务队伍,工程师拥有CCNP、MCSE与SYSTIMAX/Panduit认证布线工程师等专业资格,令我们的技术支援服务赢尽国内客户的赞誉。

本公司的客户服务中心投入大量资源用于维修设施及工程人员的培训,还具备各种不同种类的备、配件,以确保能为客户提供最快捷准确的维修及更换配件服务。 全国各客户服务中心更拥有电脑化的服务记录系统,保存所有客户拜访的工作记录,帮助监测与分析服务中心表现,并可提供定期的服务报告给客户作参考。

除硬件保修期内服务外,我们提供不同类型的IT服务外包合同,以满足客户不同的服务需求。